利用規約・写真の取り扱い

1. 権利について

ご依頼者は、アップロードする写真について、著作権者であるか、著作権者から必要な許諾を得ていること、また写っている方の肖像権・プライバシーを侵害しないことを表明し、保証するものとします。古い家族写真は写真館撮影であることが多く、依頼者が著作権者でない場合は、必要な許諾を得たうえでご依頼ください。

これに反することが判明した場合、当方は作業を中止できるものとし、第三者との紛争はご依頼者の責任と費用で解決いただきます。

カラー化した画像は、ご依頼者が私的に利用できます（SNSへの掲載を含みます）。当方は、お客様の写真と成果物を、ご同意なく事例紹介に使ったり、AIの学習に利用したりしません。

2. プライバシー

お預かりした写真は、カラー化作業のためだけに利用します。写真はインターネット上に公開されない非公開の保存領域に保管し、アクセスは限られた担当者とシステムに限定します。公開用ギャラリーとは別の領域で管理します。

カラー化の処理は、外部のAI処理サービスに委託する場合があります（例：カラー化エンジン Replicate, Inc.／米国、対話・品質確認 Anthropic, PBC／米国）。委託先には作業に必要な範囲でのみ取り扱わせ、宣伝・学習目的での利用は許しません。外国にある事業者への委託にあたり、必要な同意・情報提供は、依頼フォームの同意項目および本規約で明示します。

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者へ提供することはありません。作例としてサイト等に掲載する場合は、依頼時または別途、明示的なチェックまたは書面でご同意をいただいた場合に限ります。

個人情報の取り扱い全体については、サイト共通のプライバシーポリシーもあわせてご確認ください。

• プライバシーポリシー

3. 色・仕上がり

カラー化の色はAIと人の目による推定であり、当時の実色の再現を保証するものではありません。ご家族の記憶の色を最優先し、年代・地域の考証に基づいて配色を提案します。

写真の劣化・解像度・傷の状態によって、仕上がりに限界がある場合があります。お試しでは透かし入りのプレビュー画像でご確認いただけます。スタンダードプランでは、仕上がりの色味等の修正を2回まで承ります（曖昧な指示への確認は回数に含めない場合があります）。

本サービスは役務の提供です。法定のクーリングオフは適用されません。作業開始後のキャンセル・返金については、特定商取引法に基づく表記およびBASE商品ページの条件に従います。

• 特定商取引法に基づく表記
• BASEショップ（料金・商品説明）

4. 保存と削除

納品済みの原本と納品データは、納品から30日後に自動で削除します。キャンセルまたは期限切れ（expired）となった場合は、終了時点から7日後に画像データを削除します。お申し出があれば、期間内でも速やかに削除します。

ダウンロードリンクの有効期限は発行から7日間です。期限切れ後は、削除までの期間内に限り再発行できます。

なお、ご注文・決済・問い合わせに関する記録は、法令に基づき保存します（画像ファイルそのものとは別管理です）。

5. お受けできない依頼

わいせつ・違法な内容、第三者の写真の無断依頼、権利関係が不明な素材、当方が不適切と判断したものはお断りします。

6. 未成年の方

未成年の方がご依頼される場合は、保護者の同意を得たうえでお申し込みください。

7. 納期・支払い

納期の目安はプラン・混雑状況により異なります。目安は商品ページおよびFAQでお知らせします。支払いはBASE（チケット・引換コード）経由とします。

• よくある質問

8. 損害賠償

当方の故意または重過失による場合を除き、当方がご依頼者に対して負う損害賠償責任は、当該ご依頼についてご依頼者が支払った料金の総額を上限とします。

9. 規約の変更・準拠法

本規約は必要に応じて改定します。改定後の利用により、改定に同意したものとみなします。重要な変更は本ページで告知します。

本規約は日本法に準拠し、紛争については、当方本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。